להלן הדרכים לביטול הזמנה להזמנות אשר בוצעו באתר הבית.

ביטול הזמנה בעונה רגילה:

1.במקרה של ביטול הזמנה מרגע ביצוע העסקה ועד 48 שעות טרם מועד האירוח, ללא דמי ביטול. במקרה של ביטול הזמנה 48 שעות  ומטה ממועד האירוח – יחויב המזמין בדמי ביטול בגובה 25% מערך העסקה כולה. במידה ואורח ביצע הזמנה ולא הגיע למלון ללא הודעת ביטול, במקרה כזה יחוייב האורח בעלות ההזמנה כולה.

בעונת השיא – יולי, אוגוסט, חגים ואירועים מיוחדים:

במקרה של ביטול הזמנה, מרגע ביצוע העסקה ועד 7 ימים לפני מועד האירוח – יחויב המזמין בדמי ביטול בסך של 100 (מאה) ₪ לחדר, או בסך של 5% (חמישה אחוזים) משווי ההזמנה הכולל, לפי הנמוך מבניהם.
במקרה של ביטול הזמנה 7 ימים ומטה ממועד האירוח – יחויב המזמין בדמי ביטול בגובה 50% מערך ההזמנה. במידה ואורח ביצע הזמנה ולא הגיע למלון ללא הודעת ביטול, במקרה כזה יחוייב האורח בעלות ההזמנה כולה. 

חיוב המזמין יתבצע על ידי החברה (או מי מטעמה) באמצעות כרטיס האשראי שפרטיו נמסרו לחברה על ידי המזמין